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En este curso haremos un recorrido desde el problema económico del hombre contemporáneo,
inserto en una realidad inmediata llena de necesidades, pasando por la figura imprescindible
del cobrador idóneo capaz de enfrentar, atender y asumir los múltiples desafíos
que implica la gestión de cobranzas, hasta la revisión de las técnicas efectivas
de cobranza que mantendrán en la cima del desarrollo sustentable a la empresa que
lucha no sólo por sobrevivir, sino por ganar en un mundo competitivo como lo es
el mundo empresarial de nuestros días.
Objetivos del Curso
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Identificar los contenidos conceptuales y técnicos relativos al proceso de cobranza,
en sus aspectos económicos, financieros y legales.
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Manejar los aspectos técnicos y metodológicos que permiten optimizar la gestión
de cobranzas realizada por los cobradores.
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Aplicar las habilidades personales de comunicación, implicadas en el éxito del proceso
de cobranza.
Destinatarios
Ejecutivos de las Áreas de Administración, Cobranzas, Créditos, Finanzas y profesionales
con responsabilidad en la administración y control de cobranzas. Integrantes del
departamento de créditos y cobranza, cuya misión es agilizar la recuperación de
los activos entregados a terceros vía crédito con el propósito de incrementar las
ventas.
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